수강료가 얼마예요?

수강료는 수업 1회(10분)당, 5000원입니다.
아래 수강료 페이지에 수강료 모의계산기가 준비되어 있으니 정확한 수강료를 직접 계산해보시기 바랍니다.
수강료 소개페이지

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연장신청은 뭐예요?

연장신청이란 4주 또는 12주로 수강하신 뒤에 같은 강사님에게 이어서 수강신청하는 것입니다.
수강기간내(보강 미포함) 마이페이지에서 "수강연장하기" 버튼을 통해 연장신청을 진행하실 수 있습니다.

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왜 신규강사는 할인 혜택이 있나요?

신규강사님은 일본어 교육경력이 있으시더라도 윌메이트 스타일로 수업을 진행하는 데 아직 미숙하시기에
수강생분들에게 수강료를 10%할인해드리고 있습니다.

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쿠폰이 뭐예요?

쿠폰이란 수강 신청 시 수강료를 할인받으실 수 있는 것 입니다.

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쿠폰은 어떤 것들이 있나요?

*카카오톡 이벤트쿠폰 : 2,000원
윌메이트 카카오에 "쿠폰주세요"라는 말과 윌메이트 회원ID를 보내서 받는 쿠폰입니다.

*결석 쿠폰 : 1,000원
수업을 결석한 경우 지급되는 쿠폰입니다.

*수강후기쿠폰 : 4주 수업 1,000원 / 12주 수업 5,000원
신청한 수업이 절반이상 진행된 후 수강후기를 작성하여 받는 쿠폰입니다.

*프리미엄 수강후기 쿠폰 : 1,000원~10,000원(마이페이지 쿠폰함 메뉴 참조)
수업 담당강사님께 프리미엄 수강후기를 작성하여 받는 쿠폰입니다.

*교재 오탈자 및 음성오류 발견 쿠폰 : 1,000원
윌메이트 웹 교재에 오탈자가 있거나 교재 음성에 오류가 있는 것을 제보하여 받는 쿠폰입니다.

*시스템 오류 및 사이트 오탈자 발견 쿠폰 : 1,000원
윌메이트 사이트 이용 간에 오류 및 사이트 내 오탈자를 제보하여 받는 쿠폰입니다.

*신규강사 첫 후기 쿠폰 : 3,000원
신규강사님에게 처음으로 수강 후기를 작성해주신 고객님에게 지급되는 쿠폰입니다.

*회원등록 감사 쿠폰 : 2,000원
신규 회원 가입시 지급되는 쿠폰입니다.

*계절성 이벤트 쿠폰 : 미정
공휴일, 명절 등 비정기적으로 지급되는 쿠폰입니다.

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결제수단으로는 무엇이 있나요?

"카드결제", "가상계좌 결제", "계좌이체" 총 3가지가 있습니다.
모바일로 장바구니 접속시에는 카드결제만 가능하며, PC로 접속시에는 카드결제와 가상계좌결제 2가지를 이용하실 수 있니다.
계좌이체를 원하실 경우에는 아래 계좌에 수강료를 입금해주시기 바라며, 입금자명은 꼭 윌메이트 아이디로 해주시기 바랍니다.

신한은행 110-528-310510 윌메이트
입금자명은 꼭 "윌메이트 아이디"로 해주시기 바랍니다

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환불받고 싶은데요?

환불요청은 “마이페이지-각종변경요청-수업취소/환불요청”을 통해 진행하실 수 있습니다.
환불처리에는 1~3일 소요될 수 있습니다.

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환불하면 얼마 돌려받을 수 있나요?

환불받으실 금액은 수강신청 시 결제하신 금액을 수업횟수로 나누어서 산출된 1회당 수강료에 남은 수업을 곱한 금액입니다.

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결석수업은 환불 받을 수 있나요?

결석수업은 환불되지 않습니다.
사전에 보강요청하지 않은 결석수업은 수업을 받은 것으로 간주됩니다.
결석한 수업은 결석쿠폰으로 전환하시어 다음 수강신청시 수강료 할인 받으시기 바랍니다.

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각종 증명서는 발급 가능한가요?

각종 증명서(영수증, 출석증, 수강확인증)는 마이페이지 “계정관리-내정보”에서 출력가능합니다.

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수강신청은 어떻게 해요?

수강신청은 마이페이지 "수강신청" 메뉴에서 하실 수 있습니다.

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오늘 수업을 못할 것 같아요...

수업을 못 받을 때는 보강요청하시면 다른 날에 보강을 받으실 수 있습니다.
보강요청하는 법

1. 마이페이지-캘린더에서 수업날짜를 클릭한 후 보강요청

2. 강사님께 직접 말씀드려 보강요청

윌메이트에서는 횟수 제한 없이 보강요청하실 수 있습니다.

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수업시간을 변경하고 싶은데요?

윌메이트에서는 신청하신 수업시간을 언제든지 횟수 제한 없이 변경하실 수 있습니다.
“마이페이지-각종변경요청-수업시간변경요청”을 통해 요청해주시면 됩니다.

윌메이트에서는 "24시간표기법"을 사용하고 있습니다.
"밤 9시"일 경우에는 "21시"라고 표기합니다.
고객님께서도 수강신청하실 때 밤 9시인 줄 알고 21시에 수강신청하시는 일이 없도록 각별히 유의해주시기 바랍니다.

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수업시간에 전화가 안 와요!

당황하실 필요도 흥분하실 필요도 전혀 없습니다. 못 받으신 수업은 100% 환불 또는 보강을 보장하고 있습니다.

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강사님과 맞지 않아서요...

강사변경요청은 “마이페이지-각종변경요청-강사변경요청”을 통해 진행할 수 있습니다.

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교재는 구매해야 하나요?

윌메이트에서는 전 과정의 교재를 웹 교재로 제공하고 있으며 모두 무료입니다.
교재 구입할 필요 없이 언제든지 핸드폰과 컴퓨터에서 열람 및 프린트 가능합니다.

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교재가 5과까지밖에 안보여요

교재를 추가로 오픈하고자 하실 때는 “마이페이지-각종변경요청-교재오픈요청” 또는 “마이페이지-교재"를 통해 요청해주시면 됩니다.
교재오픈은 담당 강사님께서 확인 후 승인해드립니다!

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수업과정(교재)를 바꿀 수 있나요?

수업과정(교재)변경요청은 “마이페이지-각종변경요청-교재변경요청”을 통해 진행 할 수 있습니다.

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어떤 교재를 선택할지 고민이에요...

“마이페이지-교재”에 접속하시면 전 과정의 교재를 5과까지 확인하실 수 있습니다.
또한, 언제든지 교재변경을 하실 수 있사오니, 부담 갖지 마시고 자유롭게 교재 선택을 해주시기 바랍니다.

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교재 없이 수업받을 수는 없나요?

교재 없이 수업을 받으실 수 있습니다.
첫 수업시간에 강사님께 원하는 수업내용을 말씀해주세요.

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테스트를 당일날 받을 수 있나요?

레벨테스트를 진행해주실 강사님을 배정해드려야 하기에 당일 레벨테스트는 어렵습니다.

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테스트 결과는 언제 나와요?

레벨테스트 결과가 입력이 되면 신청해주신 이메일로 안내 메세지를 발송해드립니다.

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왕초보인데 수강 가능한가요?

히라가나와 카타카나를 읽을 줄 아시면 저희 윌메이트의 전화수업을 받으실 수 있습니다.
단, 한국말을 잘하시는 강사에게 STEP1을 신청해주셔야 합니다.

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일본어 시험공부를 할 수 있나요?

윌메이트 서비스는 회화연습에 특화되어 있다 보니 시험대비 공부는 되지 않습니다.
일본어 자격 시험 점수를 위해서만 학습하실 경우 윌메이트 보다는 오프라인 학원이나 인터넷 강의를 들으시는 것을 권해드립니다.

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더 궁금하시면 편하게 문의주세요!

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